La atención al cliente, un trato más humano

Las empresas constantemente se relacionan con sus clientes y es en este coloquio donde los ganan o pierden.

Hoy en día es vital el poder entender qué necesita un cliente para ofrecerle lo que está buscando.

Compartimos a continuación una entrevista publicada en Diario Expreso sobre este tema y su mirada desde las RR.PP.